Votre séjour
Un personnel
qualifié veille
à vous offrir des prestations de confort, de qualité et
de sécurité.Chaque catégorie professionnelle est identifiée grâce à un badge nominatif porté sur une tenue blanche à liseré de couleurs différentes :
• Cadres Infirmiers, infirmier(e)s, diététiciennes, kinésithérapeutes, secrétaires médicales
Tenue blanche
• Aide-hôtelières
Liseré jaune
• Aide-soignant(e)s
Liseré bleu ciel
• Agents des services logistiques
Liseré vert
• Personnel remplaçant
Liseré rose
• Services techniques
Tenue blanche/beige
Un service social à votre écoute
Contact :
Responsable du Service Social : 04 92 15 40
04
Assistante Sociale (SSR) : 04 92 15 40 00 poste 19 17
L’assistante de service social vous apporte son concours dans les
différentes démarches liées à votre
hospitalisation et à votre sortie :
- information concernant vos droits sociaux (aide sociale : APA,
couverture sociale …)
- orientation vers les institutions agissant dans le cadre du retour au
domicile
- évaluation et programmation, sur avis médical, de votre
orientation vers des centres de soins de suite et de réadaptation
- information et orientation vers les institutions
médico-sociales
- partenariat avec l’HAD, les SIAD, la CRAM…
- accompagnement social, sur avis médical, dans vos
démarches s’agissant des mesures de protection de justice des
majeurs.
Afin d’assurer une prise en charge optimale de votre devenir, les
cadres infirmiers des services médicaux sont également
à votre écoute dès votre hospitalisation.
Des prestations au quotidien
Vos médicaments
Dès votre admission, tout
médicament en votre possession doit être remis au service
médical. Vos proches ne doivent, en aucun cas, vous procurer des
médicaments sans en informer, au préalable, le
médecin du service. Ceci pour éviter toute interaction
médicamenteuse.
Les médicaments sont prescrits par le médecin et
administrés par le personnel infirmier.
Vos repas
Le chef de cuisine et
les
diététiciennes participent à l’élaboration
des menus. Vos repas sont confectionnés sur site et font l’objet
de toute l’attention de nos cuisiniers. Un agent hôtelier vous
propose chaque jour un choix de menus afin d’adapter votre repas selon
le régime établi par le médecin, votre
appétit, vos goûts, votre état
général, votre appartenance religieuse.
Les cas particuliers, sur demande du médecin, sont pris en
charge par les diététiciennes. Elles peuvent
également personnaliser votre régime pour votre sortie.
Une cafétéria, ouverte tous les jours de 12 h 00 à
18 h 00, vous permet d’y déjeuner, après avis
médical, en compagnie de votre famille et de vos amis, en
informant au préalable le personnel soignant.
Réservations obligatoires en périodes de fêtes et
d’évènements familiaux.
Un distributeur de boissons chaudes est à votre disposition au
bâtiment A (en dehors de l’ouverture de la caféteria) et
au bâtiment C.
Courrier et téléphone
Il est distribué chaque jour dans
les chambres. Vous pouvez également expédier votre
courrier en le déposant auprès des hôtesses
d’accueil (hall du bâtiment A) ou le remettre à la
secrétaire médicale.
Un numéro de téléphone personnel peut vous
être attribué par le bureau des entrées en
contrepartie du versement d’un acompte.
Télévision
Toutes les chambres sont
équipées d’un poste de télévision couleur.
A votre demande, une télécommande vous sera remise par le
bureau des entrées contre une caution et un acompte. Pour les
résidents de l’Unité de Soins de Longue Durée, les
téléviseurs sont installés à titre
gracieux.
Salon de coiffure, Centre
d’esthétique (Hygiène et Beauté)
Le salon est ouvert deux
après-midis par semaine, sur rendez-vous auprès des
hôtesses d’accueil.
Une esthéticienne est également à la disposition
des patients.
Prestations : soins de beauté en cabine, soins de relaxation,
manucurie, maquillage.
Jardins et espaces verts
Edifié sur un site exceptionnel,
à l’écart du bruit et de toutes nuisances, l'Hôpital
offre un environnement fleuri et verdoyant, ensoleillé ou
ombragé, propice aux promenades et à la détente.
Dans un cadre protégé et reposant, les personnes
hospitalisées en Unité de Soins de Longue Durée
bénéficient de deux jardins privatifs et d’une cour
intérieure aménagée en aire de repos disposant de
bancs et protections solaires, agrémentée d’une fontaine
décorative.
L’ensemble de ces espaces extérieurs est accessible aux
personnes à mobilité réduite.
Animation pour l'USLD
Des animatrices élaborent un
programme mensuel et interviennent quotidiennement auprès des
résidents de l’Unité de Soins de Longue Durée.
Vos objets de valeur
Dépôt d’espèces et de
valeurs
L’établissement déclinant toute responsabilité en
cas de perte, vol ou détérioration, il est fortement
recommandé de ne garder sur vous, ni argent, ni carte bancaire,
ni chéquier, ni objets de valeur.
Confiez-les, de préférence, à votre famille ou
à la garde de l'Hôpital, contre décharge, dès
votre admission auprès des agents du bureau des entrées.
Vos objets et effets personnels
La Direction ne peut être tenue
responsable de leur perte éventuelle.
Un formulaire contradictoire de décharge sera établi le
premier jour de l’hospitalisation par le personnel soignant selon une
procédure établie.
Il est recommandé aux porteurs de prothèse de se munir et
d’utiliser un étui adapté. Le personnel peut
également mettre gracieusement à votre disposition un
réceptacle. Une estimation de l’état de la
prothèse peut être réalisée par nos
médecins spécialistes.
Cultes
L’établissement dispose d’un lieu
de culte œcuménique.
L’équipe de l’aumônerie catholique peut se rendre à
votre chevet.
Si vous désirez l’assistance d’un ministre de votre confession,
signalez-le au cadre infirmier, aux hôtesses d’accueil, qui
disposent d’une liste détaillée des représentants
des différents cultes.
Afin de faciliter l’organisation des démarches à
accomplir par les familles confrontées à la perte d’un
être proche, une plaquette d’informations est à
disposition auprès du personnel soignant. L’entreprise de pompes
funèbres est librement choisie par la famille.
Associations
Différentes associations,
indépendantes de l'Hôpital, sont à disposition des
patients.
Renseignements auprès du cadre infirmier de chaque unité
de soins.
Prestations annexes